EXPÉDITION ET RETOURS
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Si vous souhaitez effectuer un retour, merci d'adresse un email à contact@manip.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
Veuillez lire nos politiques ci-dessous avant de soumettre votre demande.
Le Client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception de la commande pour retourner des produits qui ne lui conviennent pas. Les articles doivent être en parfait état (neufs, propres et complets) et dans l’emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Les articles devront être retournés à l’adresse suivante :
PLI SAS
Service Retours
48 rue Ferdinand-Buisson
33130 Bègles
Le compte bancaire du Client sera alors crédité du montant des articles retournés dans un délai de 7 jours après réception du colis et sous réserve que le retour soit conforme aux conditions spécifiées ci-dessus
Les articles retournés doivent être dans un état inutilisé et revendable avec tous les emballages d'origine intacts et les étiquettes de prix jointes à la facture originale.
Nous n'accepterons aucun retour qui nous est livré sans communication préalable et accord écrit entre nous et le client.
Veuillez vous assurer que tous les articles à retourner sont correctement emballés et traçables avec un numéro de suivi approprié. Nous vous recommandons également d'assurer le colis pour le montant total de la valeur.
Nous n'acceptons ni n'assumons la responsabilité de la perte ou de l'endommagement des marchandises retournées pendant le transport par le client.
Une fois que les articles retournés ont été inspectés et confirmés, un remboursement complet sera émis au client (moins les frais d'expédition d'origine, sauf indication contraire). Nous avons le droit de refuser les retours si la marchandise retournée ne répond pas aux exigences de notre politique de retour.